7 dias esperando ser atendido

olá me chamo Junior ,sou cliente Pág. ,meu cartão bloqueio ,tentei fazer o desbloqueio e não obtive sucesso ,pois o único canal entre empresa e cliente não funciona ,estou a sete dias tentando e não consigo, e pra complicar recebo transferências pela conta digital do app, e também estou sem acesso ,contas atrasadas e sem dinheiro pra algumas necessidades básicas