App não entra, preciso usar meu cartao

Meu app não abre, preciso desbloquear o cartão para realizar uma compra

Cuida Will, resolve logo esse problema

@Ozenira, bom dia! Tudo bem por aí?

Vou te enviar um passo a passo para tentar resolver esse problema! :blush:

Todas e cada uma dessas coisas pode ser a solução, então peço que siga todos os passos, mesmo que já tenha feito antes.

-Exclua o app e instale novamente;

-Depois disso desligue e ligue o telefone;

-Antes de realizar o login novamente, desligue o wi-fi e faça o processo com sua rede de dados móveis (essa parte é muito importante).

Pode fazer a tentativa, por gentileza, Ozenira?

Caso não dê certo, entre em contato com a minha equipe através desse site: https://ajuda.willbank.com.br/hc/pt-br/requests/new

Estamos à disposição para ajudar você, minha amiga.

Abraços e ótima semana!

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