Bloqueio indevido do cartão

Boa tarde pág, gostaria de saber o motivo do bloqueio do meu cartão de crédito e débito sem ao menos me deixar ciente por e-mail! Preciso de respostas e do desbloqueio do cartão o mais rápido possível

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Paguei minha fatura ,mas meu cartao esta bloqueado ja tem 4 dias como faço pra desbloquear ele?