Chat Indisponível

Tenho tentado utilizar o chat do aplicativo, para receber atendimento, já faz um tempo. Mas o botão para abrir um chat nunca aparece.

Tem mais alguém na mesma?

é o pior atendimento de todos os tempos.

1 curtida

Boa noite, @Breno! Como vai? Espero que esteja bem!

Para acessar os chat, você abre o menu do app e clica na aba “Me ajuda”, em seguida vai encontrar uma tela com vários tópicos separados de acordo com o assunto, você deve clicar em um deles e depois vai clicar em uma das dúvidas solucionadas.

Ao final da tela, irá aparecer a mensagem “Isso foi útil” ou “Fale conosco”, algo assim, você deve clicar em “Não” para abrir um chat.

Lembrando que todos os tópicos levam ao chat, porém é interessante que clique naquele que corresponde ao seu problema.

Qualquer dúvida, estamos à disposição!

Abraços! :blue_heart:

seria bom vocês darem mais atenção aos clientes de vocês, estou contando os dias para sair da Pag! para nunca mais precisar tentar ser atendida naquele chat de novo, pior atendimento que já tive.