Como localizar o chat no site?

Não possuo o aplicativo do banco, então gostaria de saber se é possível ter auxílio pelo site,
Obrigada

Boa tarde, @fernanda_correia91! Tudo bem?

Fê, o ideal seria você baixar o app para ter acesso ao chat. O chat do app tem atendimento em tempo real e é o melhor lugar para conseguirmos te ajudar com alguma questão.

Caso você esteja sem acesso por algum motivo, pode entrar em contato com a gente através do nosso site.

Fernanda, você precisa acessar esse site: https://ajuda.willbank.com.br/hc/pt-br

Assim que entrar no site procure a opção “Fale comigo”. Nesse campo, em poucas palavras, digite o assunto que você deseja tratar.

Em seguida, clique em “Deixe uma mensagem”, depois em “Sou cliente”, e digite os dados solicitados.

O retorno da minha equipe virá no novo e-mail que você usou para entrar em contato em até 24 horas, tudo bem?

Fique de olho na caixa de entrada, no spam e lixeira, por favor.

Fico no seu aguardo, Fernanda.

Abraços.