Dúvida com lançamentos do app

Olá bom dia ,

Recentemente notei um atraso na tela de fatura e fechamento da fatura.

Minha dúvida é:

O valores que aparecem nas telas do app, informam em tempo real o exato valor da fatura e seus pagamentos?

Na tela abaixo temos os lançamentos >>>
(sistema impediu enviar imagens)

Porém na tela de fatura , os mesmos lançamentos não aparecem e podemos verificar que estão em atraso comparado com a tela de cima.
(sistema impediu enviar imagens)

Fatura parcial a pagar é atualizado em tempo real ou só quando fechar a fatura? vejam que tem um gap de 4 dias nesses lançamentos!!

Como faço para antecipar apenas uma compra parcelada ?
Como solicito um relatório completo das minhas faturas?

Estava monitorando por esse valor e quando a fatura fechou o valor foi acima do que esperava o que me frustrou.

Vocês precisam melhorar o suporte - muitas barreiras e dificuldades - por email leva dias para responder - ações desse tipo : espantam o cliente!