Mais de 3 horas esperando aparecer o pix no saldo da conta

Estou com problema no saldo da conta, recebi 2 pagamentos via pix e não está constando no saldo ainda já vai fazer 3 horas

Bom dia, @Claudinhaa! Tudo bem?

Passamos por uma instabilidade no serviço do Pix, então pode ser que tenha sido seu caso.
Por gentileza, entre em contato com o chat para te ajudarmos melhor!

Ah, Claudia, uma dica: quando tiver dúvidas sobre algum problema acontecendo no app, busque aqui na Comunidade, pode ser que essa dúvida já tenha sido respondida anteriormente, beleza?

Um abraço e boa semana, Claudia!