Não consigo acessar meu app

Aparece a mensagem “erro 404, tente novamente mais tarde” preciso urgente acessar meu app

Bom dia, @Marcelasantos! Vou te ajudar agora, beleza?

Marcela, vou te enviar um passo a passo para tentar resolver esse problema!

Todas e cada uma dessas coisas pode ser a solução, então peço que siga todos os passos, mesmo que já tenha feito antes.

-Exclua o app e instale novamente;
-Depois disso desligue e ligue o telefone;
-Antes de realizar o login novamente, desligue o wi-fi e faça o processo com sua rede de dados móveis (essa parte é muito importante).

Faça essa tentativa, beleza, Marcela?

Caso não dê certo, entre em contato com a minha equipe através do site abaixo.

https://ajuda.willbank.com.br/hc/pt-br/requests/new

Ótima semana, Marcela!