Não consigo ser atendida

Muito fraco esse atendimento deles né, eu também estou tentando atendimento no Chat do Aplicativo e no Insagram e até hoje nada, quando me perguntam o que preciso, qual é o meu problema, depois que falo somem, como se nem tivesse sido atendida.
Gostei desse aplicativo não, eles até liberaram um limite bom para mim, mas o suporte de um outro cartão que tenho, que tentei escrever o nome mas não deixou é mil vezes melhor que o PAG.

Errei 3 vezes a senha do meu cartão de crédito quando estava fazendo uma transferência bancária, entrei em contato com o chat, email, sms, Instagram e até hoje não obtive uma solução para meu problema, isso foi no dia 14 de dezembro, ou seja é um absurdo.