Não recebi a nova senha

Bom dia já faz 72 horas que pedir a nova a senha e até agora nada, estou precisando usar o cartão com urgência

Boa tarde, @Marli1! Espero que você esteja bem!

Primeiramente, me desculpe pela demora no retorno por aqui. Mas, agora estou aqui pra ajudar.

Verifiquei com minha equipe e você já foi atendida pelo chat do app. Por lá te passamos todas as orientações sobre seu caso.

Marli, caso você tenha solicitado novamente a senha após as 48 horas e não tenha recebido, volte a entrar em contato pelo chat do app, combinado?

Uma excelente semana pra você!

Abraços, Marli!