Pag cartão de crédito com saldo em conta

Não estou conseguindo pagar a fatura do cartão com saldo em conta, está dando erro

Boa tarde, @Diesley! Como vai? Espero que bem e que esteja gostando desse nosso espaço! :blush:

Sinto muito que esteja com problemas! Se ainda está aparecendo o mesmo erro no app, peço que abra uma conversa em nosso chat para que possamos te ajudar!

Para acessar os chat, você abre o menu do app e clica na aba “Me ajuda”, em seguida vai encontrar uma tela com vários tópicos separados de acordo com o assunto, você deve clicar em um deles e depois vai clicar em uma das dúvidas solucionadas. Ao final da tela, irá aparecer a mensagem “Isso foi útil” ou “Fale conosco”, algo assim, você deve clicar em “Não” para abrir um chat.

É importante salientar que todos os tópicos levam ao chat, porém é interessante que clique naquele que corresponde ao seu problema, combinado?

Espero que dê tudo certo, qualquer dúvida estamos à disposição!

Abraços! :blue_heart:

1 curtida

Já consegui resolver o problema de pagamento, obrigado!

1 curtida

Estou com o mesmo problema é no chat ninguém me responde

Como Vc conseguiu resolver?

Tô com o mesmo problema me ajuda.

O problema voltou a se repetir, não estou conseguindo fazer pagamentos da fatura via saldo na conta, pode ser um erro no aplicativo