Problema com o Aplicativo

O will bank me enviou um convite para criar a conta, porém infelizmente o aplicativo não funciona no meu aparelho Galaxy S10. Já tentei de tudo, todos os tutoriais que encontrei no youtube e sempre o resultado é o mesmo. Ele fecha sozinho quando clico no aplicativo. Infelizmente tive que dar uma estrela no aplicativo da Play Store, pois não funciona, e nem consigo auxílio dos desenvolvedores.
Detalhe. Este é o único aplicativo no meu telefone que dá esse problema. Fora ele não existe absolutamente nenhum outro que dá problema.
Lamentável.

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Nao esta funcionando desde ontem a noite, mandei diversas mensagens pelo chat e não receberam.

Meu aplicativo fecha assim que abro ele, mandei mensagem para o suporte, explicando, e a pessoa me respondeu perguntando coisas completamente sem nexo. Não tenho problema com absolutamente nenhum outro aplicativo de banco, o qualquer outro que seja, isso acontece exclusivamente com o aplicativo deles no meu galaxy s10