Quero entra no app e nao consigo


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@Larissa9, boa tarde! Tudo bem por aí?

Vou te enviar um passo a passo para tentar resolver esse problema! :blush:

Todas e cada uma dessas coisas pode ser a solução, então peço que siga todos os passos, mesmo que já tenha feito antes.

-Exclua o app e instale novamente;

-Depois disso desligue e ligue o telefone;

-Antes de realizar o login novamente, desligue o wi-fi e faça o processo com sua rede de dados móveis (essa parte é muito importante).

Pode fazer a tentativa, por gentileza, Lari?

Caso não dê certo, entre em contato com a minha equipe através desse site: https://ajuda.willbank.com.br/hc/pt-br/requests/new

Abraços e ótima semana!

Não consigo entrar no aplicativo, sempre que tento diz para verificar a conexão e após disso a tela fica toda branca. Já exclui o aplicativo e baixei muitas vezes e não da certo.