Recebi um pix e o saldo não atualizou

Recebi um pix e o saldo não atualizou. Necessito pagar a fatura urgente. Me ajudem!!!

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também estou com o mesmo problema e não tenho nenhum suporte!

Também estou com o mesmo problema e não recebi nenhuma resposta no atendimento e por e-mail!

Estou com o mesmo problema, prejuízo de 10 mil