Segunda Via do Cartão

Como faço para solicitar a segunda via do cartão?

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Bom dia, @Isaeebla! Tudo bem?

A segunda via do cartão é solicitada apenas em nosso chat do app, ok?

Para acessar os chat, você abre o menu do app e clica na aba “Me ajuda”, em seguida vai encontrar uma tela com vários tópicos separados de acordo com o assunto, você deve clicar em um deles e depois vai clicar em uma das dúvidas solucionadas.

Ao final da tela, irá aparecer a mensagem “Isso foi útil” ou “Fale conosco”, algo assim, você deve clicar em “Não” para abrir um chat.

Lembrando que todos os tópicos levam ao chat, porém é interessante que clique naquele que corresponde ao seu problema.

Abraços!

Muito obrigada!

Abraços,
Isabela de Oliveira Barbosa

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Cm faço pra fazer a solicitação da 2 via do cartão?