Transferência para conta Pag

Fui fazer uma transferência de uma conta de outra instituição para minha conta Pag só que a conta que eu tinha cadastrada não era a minha é uma conta em nome do Pag serviço financeiro Ltda, banco 033 Ag 2271 conta 13052901-5
Já tentei mandei o e-mail para eles não respondem já ente pelo chat também não responde